Ottenimento del certificato

Quando un’organizzazione adotta un sistema di gestione in conformità con i requisiti dei vari sistemi di gestione, può richiedere la certificazione.

Svolgimento del processo

Questionario
Sulla base del questionario completato, prepareremo un'offerta per la certificazione e la manutenzione del sistema di gestione desiderato. Il questionario si trova sul nostro sito web.

Inizio del processo di certificazione
Il processo di certificazione inizia con la compilazione del modulo di richiesta o con la firma del contratto.

Audit preliminare
A differenza dell’audit di certificazione, un audit preliminare può essere adattato alle dimensioni, ai desideri e alle esigenze dell'organizzazione. Riguardo l’ambito dell'audit preliminare, ci accordiamo di volta in volta con le singole organizzazioni. L'audit preliminare non è un passo obbligatorio e viene effettuato su richiesta dell'organizzazione.

Audit di certificazione
L’audit di certificazione si svolge in due parti.
Nella prima parte dell’audit di certificazione si effettua la valutazione della documentazione e del sistema adottato.
Nella seconda parte dell’audit di certificazione si valuta l'attuazione e l'efficacia dei processi adottati secondo i requisiti dello standard selezionato.

Mancata conformità
Le mancate conformità rilevate consistono nella deviazioni dai requisiti dello standard selezionato. L'organizzazione riceve una relazione scritta sulla non conformità rilevata. L'organizzazione elimina la non conformità e ci invia una risposta scritta unitamente alle prove dell’eliminazione. Per mezzo di un ulteriore audit verifichiamo l'adeguatezza delle misure adottate.

Decisione sulla concessione e rilascio del certificato
La Commissione per la certificazione dei sistemi di gestione esamina tutte le relazioni sugli audit di certificazione e decide riguardo la concessione dei certificati. Il certificato ha una durata triennale.